Principes Commerciaux
Nous organisons notre tour-opérateur en fonction des criters suivants:
Petits Groupes
Vous apprécirez mieux la forêt si vous êtes en un petit groupe: vous voyez plus, entendez plus et ressentez plus. Par conséquent, nous limitons la taille des groupes de visiteurs à 8 personnes maximum.
Guides de qualité
Un guide peut faire votre séjour merveilleux ou non. Par conséquent, nous travaillons avec des guides expérimentés et autochtones qui ont une connaissanceapprofondie de la forêt tropicale. Ils s’efforcent d’être attentifs et souples pour répondre à vos besoins. Nos guides parlent anglais et portugais, certains parlent allemand, français ou italien.
Ambiance familiale
NEY Adventures est une entreprise familiale. Nous dirigeons notre propre ¨Jungle Lodge¨, Pousada Ecológica do Rio Urubu, au milieu de la forêt tropicale et plusieurs membres de la famille travaillent dans l’entreprise. Nous aimons la bonne nourriture et aimons aussi la partager avec vous. Nous aimons également raconter des histoires et quelques blagues, alors vous vous sentez chez vous.
Respect de la nature
Le tourisme écologique exige le respect d´un équilibre délicat avec la nature sans la déranger profondément. Nous respectons les animaux et les plantes de la forêt tropicale et vous invitons à faire de même. Nous nous efforçons également de garder la forêt et l´environnement de l´hotel de manière respectueuse. Ce n’est pas une tâche facile, mais nous faisons de notre mieux pour toujours nous améliorer avec le temps.
Garantie de remboursement
Nous commettons tous des erreurs et, par conséquent, toutes les tournées ne fonctionnent pas parfaitement. Si vous sentez que votre visite ou une partie de celle-ci a mal tourné, veuillez nous en informer en temps opportun. Nous discuterons de ce qui s’est passé et de ce que nous pouvons faire à ce sujet. Si nous ne pouvons pas le faire, nous convenons de ce que la tournée valait réellement et nous vous remboursons la différence. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la météo ou les animaux que vous verrez dans la forêt tropicale.
