Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
NEY ECO Adventures is een handelsnaam van Roaderch. Roaderch is de wettelijke naam van de onderneming gevestigd in Nederland.
Roaderch functioneert louter als een commerciële agent voor de partner Tour Operator NEY ECO Adventures. Roaderch is enkel de tussenpersoon tussen de Reizigers en de Tour Operators. Roaderch stelt een website ter beschikking waar Tour Operators kunnen profiteren van een extra marketingstrategie. Roaderch verzorgt zelf niet de Tours en neemt geen enkele verantwoordelijkheid over de gebeurtenissen die plaatsvinden tijdens de Tours die worden aangeboden door de partner Tour Operators. De verantwoordelijkheid van Roaderch beperkt zich tot het zijn van de bemiddelaar tussen de Reizigers en de Tour Operators.
Wanneer u een Tour boekt via NEY ECO Adventures gaat u ermee akkoord dat Roaderch niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor de gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de Tours.
Roaderch beschermt de gegevens van klanten strikt en deelt de gegevens niet met derden. Roaderch deelt de relevante klantinformatie alleen met de betreffende Tour Operator.
Boekingen
Boekingen van de Tours van NEY ECO Adventures worden afgehandeld door Roaderch en fungeert als tussenpersoon bij boekingen. Reizigers nemen rechtstreeks contact op met NEY ECO Adventures (en daarmee Roaderch) over een boeking. Roaderch is verantwoordelijk voor het bevestigen van de boeking en de beschikbaarheid van de Tour via de Tour Operator. De Reisorganisator is verantwoordelijk om alle relevante informatie over de Tour aan Roaderch te verstrekken, zodat de Reizigers nauwkeurig kunnen worden geïnformeerd.
De boeking is volledig bevestigd wanneer de Tour Operator de beschikbaarheid van de Tour bevestigt en de Reiziger de aanbetaling van 30% aan Roaderch heeft gedaan. Zodra de beschikbaarheid en de betaling door Roaderch zijn bevestigd, ontvangt de Reiziger een bevestigingsmail met een samenvatting van de bevestigde boeking. Roaderch is dan verantwoordelijk voor het informeren van de Tour Operator over de bevestiging en aankomst van de Reiziger.
Betalingen
Reizigers betalen 30% van de totale prijs rechtstreeks aan Roaderch als een voorschot om de boeking te bevestigen. De resterende 70% dient ter plaatse rechtstreeks aan de Tour Operator (Ney Eco Adventures, tenzij een andere methode is overeengekomen met de Tour Operator) te worden betaald.
Bankkosten
Sommige banken en credit card maatschappijen heffen kosten voor internationale transacties of, indien uw bankrekening niet in de juiste valuta is, omrekeningskosten. Als uw bank dit doet, kan het bedrag op uw bankafschrift verschillen van de werkelijke boekingskosten die op de website van Roaderch worden gepresenteerd. Roaderch is niet verantwoordelijk voor deze betalingen. Als u vragen heeft over deze kosten die door uw bank worden toegepast, neem dan contact op met uw bank.
Reizen naar uw bestemming
Het plannen van de aankomst op de locatie van de Tour is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Reiziger. Alle Reizigers zijn verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat hun reisdocumenten, visa, entreegelden, belastingen, enz. up to date zijn. Houdt u er rekening mee dat indien deze niet zijn ingevuld zoals gewenst door de lokale overheidsinstanties, landen u de toegang tot het land kunnen weigeren. In dit geval dragen Roaderch en NEY ECO Adventures geen enkele verantwoordelijkheid voor uw weigering om het land van bestemming binnen te komen.
Gezondheid
Roaderch is niet verantwoordelijk voor eventuele gezondheidsimplicaties die zich tijdens de reis voordoen. Reizigers zijn zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat hun verzekering is gedekt in het land van bestemming (Brazilië).
Annuleringen & Terugbetalingen
Indien de Reiziger niet in staat is om aanwezig te zijn op de Reis, hebben zij het recht om de boeking te annuleren. Indien de annulering 2 (twee) weken voor de startdatum van de Tour gebeurt, hebben de Reizigers het recht om hun voorschot terug te krijgen. De aanbetaling wordt enkel volledig terugbetaald indien er geen voorafbetalingen (zoals accommodatie) werden gedaan door de Reisorganisator. Indien dergelijke voorafbetalingen wel zijn gedaan, wordt het bedrag van de voorafbetaling afgetrokken van de aanbetaling en wordt het resterende bedrag terugbetaald aan de Reiziger.
Indien de boeking geannuleerd wordt op een tijdstip minder dan 2 (twee) weken voor de startdatum van de Reis, hebben Reizigers niet het recht om hun voorschot terug te krijgen.
Inhoud
Alle materiaal en inhoud op de website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, afbeeldingen, tekst, audiofragmenten en videofragmenten, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten ("Intellectuele Eigendom"). Het Intellectuele Eigendom is eigendom van of wordt beheerd door Roaderch of andere partijen die het gebruiksrecht van hun Intellectuele Eigendom of het recht om hun producten en/of diensten op de markt te brengen in licentie hebben gegeven. Als u een van de inhoud op de website wilt plaatsen, uploaden of publiceren, neem dan contact met ons op om deze rechten te verkrijgen.
